Dolceclima Silent 10, 12 A+ en 12 HP wifi: bediening, onderhoud en foutcodes
Deze pagina geldt voor de Dolceclima Silent 10 wifi, Silent 12 A+ wifi en Silent 12 HP wifi. De drie toestellen delen dezelfde handleiding; je vindt hier de standen, de stille functie, de timer, het onderhoud en wat de codes op het display betekenen.
Door Bart van der Ark, Instalpunt. Gebaseerd op de gebruikshandleiding van de fabrikant. Bijgewerkt op 11 november 2026.
Kort antwoord
De Dolceclima Silent heeft de standen automatisch (ECO, Blue air), alleen ventilator, ontvochtigen, koelen en turbokoelen; verwarmen werkt alleen op de uitvoering met warmtepomp.
De stille functie zet je aan met de luidsprekertoets op het paneel en werkt alleen tijdens koelen; dezelfde toets 3 seconden ingedrukt houden start de wifi-koppeling en toont AP op het display.
Reinig het luchtfilter minstens één keer per week; na 250 draaiuren van de ventilator verschijnt F1 en zet je de teller terug door ON/OFF op het paneel 5 seconden ingedrukt te houden.
Bij P1 is de opvangbak vol en tap je het water af via de dop onderaan.
Bij E1, E2, E3, E4 of EC haal je de stekker eruit, wacht je enkele minuten en start je opnieuw; blijft de code staan, neem dan contact op.
Op deze pagina
- Wat maakt de Dolceclima Silent anders in gebruik?
- Hoe sluit ik de Dolceclima Silent aan en waar zet ik hem neer?
- Welke knoppen en standen heeft de Dolceclima Silent?
- Hoe stel ik de timer in op de Dolceclima Silent?
- Hoe koppel ik de wifi van de Dolceclima Silent?
- Hoe voer ik condenswater af bij de Dolceclima Silent?
- Hoe reinig ik het filter van de Dolceclima Silent en hoe vaak?
- Hoe berg ik de Dolceclima Silent op na de zomer?
- Waar moet ik op letten voor veilig gebruik van de Dolceclima Silent?
- Foutcodes (8)
- Storingen oplossen
- Vragen en antwoorden (14)
Wat maakt de Dolceclima Silent anders in gebruik?
De Silent is de reeks met een aparte stille functie en een wifi-koppeling op dezelfde toets. Daarnaast heeft hij een Turbo-stand die je alleen op het toestel zelf kiest, en een afstandsbediening die als thermostaat kan werken (Follow Me).
Stille functie (SILENT)
De stille functie werkt alleen als het toestel in de stand koelen (COOL) staat en je zet hem aan op het bedieningspaneel. Druk terwijl het toestel draait op de toets met de luidspreker (in de tekening van de handleiding SW8). Het luidsprekersymbool verschijnt en de ventilator gaat vanzelf naar de laagste snelheid. Druk nog een keer om de functie uit te zetten.
Turbokoelen
Druk op het paneel op MODE tot het koelsymbool en Turbo in het display staan. Het toestel koelt dan met de temperatuur op 17 °C en de ventilator op de hoogste snelheid. Temperatuur en ventilatorsnelheid kun je in deze stand niet wijzigen. Je verlaat Turbo door op het paneel op MODE te drukken of het toestel uit te zetten.
Follow Me
Met de toets FOLLOW ME op de afstandsbediening meet de afstandsbediening de temperatuur. Leg hem op de plek waar je zit, op hooguit 7 tot 8 meter van het toestel en zonder obstakels ertussen, en stel de gewenste temperatuur in. Krijgt het toestel 7 minuten lang geen signaal, dan schakelt de functie zichzelf uit. Follow Me werkt niet in de standen ontvochtigen en alleen ventilator.
Hoe sluit ik de Dolceclima Silent aan en waar zet ik hem neer?
In de doos zitten een flexibele slang van 1,5 m, een eindstuk voor het raam, een zuignap voor het raam, de afstandsbediening, de handleiding en een condensafvoerslang voor het ontvochtigen. Een flens met afsluitdop voor vaste montage zit er alleen bij de uitvoeringen waarvoor dat geldt.
- Zet het toestel rechtop op een vlakke, stabiele en waterbestendige vloer, niet op tapijt, handdoeken of dekens.
- Zet het voor een raam of balkondeur.
- Steek het uiteinde van de slang in de luchtuitlaat aan de achterkant.
- Zet het raameindstuk in het andere uiteinde van de slang en leg het zo in de raamopening dat de warme lucht naar buiten gaat. Trek de slang niet verder uit dan nodig.
- Steek de stekker in een geaard stopcontact. Het toestel piept en het display toont de kamertemperatuur.
Voor de onderdelen en de volgorde zie de tekeningen in de handleiding. Tips voor het dichtmaken van de raamopening staan op de pagina over raamafdichting.
De handleiding beschrijft ook een vaste opstelling: een gat van 135 mm in glas of muur, op 300 tot 1.350 mm boven de vloer, met de flens erin geschroefd. Een rooster voor dat gat moet minstens 140 cm² vrije doorlaat hebben. Sluit de flens af met de dop als het toestel niet draait.
Heeft het toestel liggend gereisd, wacht dan minstens één uur voordat je het aanzet. Na elke stop wacht de compressor 3 minuten voordat hij opnieuw start; dat is een beveiliging en geen storing.
Welke knoppen en standen heeft de Dolceclima Silent?
Je bedient het toestel op het paneel of met de afstandsbediening. Elke opdracht wordt bevestigd met een pieptoon. Bij het aanzetten gaat de klep van de luchtuitlaat omhoog.
| Stand | Wat het toestel doet | Wat je kunt instellen |
|---|---|---|
| Automatisch (ECO en Blue air op het paneel, Auto op de afstandsbediening) | Kiest zelf koelen, ventileren of, op de uitvoering met warmtepomp, verwarmen | Temperatuur; de ventilatorsnelheid niet |
| Koelen (COOL) | Koelt en ontvochtigt | 17 tot 30 °C in stappen van 1 °C, ventilatorsnelheid |
| Turbokoelen | Koelt op 17 °C met de hoogste ventilatorsnelheid | Niets; alleen te kiezen op het paneel |
| Ontvochtigen (DRY) | Haalt vocht uit de lucht, ventilator op lage snelheid | Niets |
| Alleen ventilator (FAN) | Laat de lucht circuleren zonder te koelen of te drogen | Ventilatorsnelheid |
| Verwarmen (HEAT) | Verwarmt de ruimte; alleen op de uitvoering met warmtepomp | 17 tot 30 °C, ventilatorsnelheid |
Met MODE loop je de standen door. Op het paneel is de volgorde: automatisch, alleen ventilator, ontvochtigen, verwarmen, koelen, turbokoelen. De temperatuur stel je in met + en - op het paneel of met de pijltoetsen op de afstandsbediening. De ventilator heeft de snelheden minimum, medium, maximum en automatisch; op de afstandsbediening kies je die met FAN.
De handleiding geldt voor de hele reeks en noemt verwarmen alleen voor het model met warmtepomp. Bij verwarmen sluit je volgens de handleiding de condensafvoerslang aan.
Meer functies op de afstandsbediening:
- SLEEP: past de ingestelde temperatuur twee keer met 1 °C aan, telkens na 30 minuten, houdt die waarde 7 uur vast en keert dan terug naar de oorspronkelijke instelling. Niet beschikbaar bij ontvochtigen en alleen ventilator.
- SHORT CUT: zet het toestel in één keer op automatisch met 26 °C.
- Displaytoets: schakelt het display op het toestel aan of uit.
Wisselen tussen °C en F doe je op het paneel door + en - samen ongeveer 3 seconden in te drukken, en op de afstandsbediening door de middelste toets TEMP ongeveer 3 seconden vast te houden. Doe het op allebei. Na een stroomonderbreking start het toestel vanzelf weer met de vorige instellingen.
Hoe stel ik de timer in op de Dolceclima Silent?
De timer kan het toestel later laten aangaan of later laten uitgaan. Je stelt hem in op het paneel of met de afstandsbediening, in stappen van 30 minuten tot 10 uur en daarna per uur tot 24 uur.
Later inschakelen
- Zorg dat het toestel op stand-by staat.
- Druk op de afstandsbediening op TIMER ON en blijf drukken tot de gewenste vertraging in beeld staat. Op het paneel gebruik je de timertoets en stel je de tijd in met + en -.
- Richt de afstandsbediening op het toestel; een pieptoon bevestigt de instelling. Op het paneel wacht je ongeveer 5 seconden tot de tijd stopt met knipperen, of je bevestigt met de timertoets.
Na afloop start het toestel met de stand, temperatuur en ventilatorsnelheid die het had voordat je het uitzette.
Later uitschakelen
- Laat het toestel draaien.
- Druk op TIMER OFF tot de gewenste vertraging in beeld staat, of gebruik de timertoets met + en - op het paneel.
- Wacht op de pieptoon of tot de tijd stopt met knipperen.
Je annuleert een timer door de tijd op 0.0h te zetten. Een inschakeltimer vervalt ook als je het toestel zelf aanzet, een uitschakeltimer als je het zelf uitzet.
Hoe koppel ik de wifi van de Dolceclima Silent?
Houd de luidsprekertoets op het paneel (SW8) ongeveer 3 seconden ingedrukt. De wifi-functie gaat aan en het display toont AP: het toestel wacht dan op een verbinding.
De stappen in de app en de verbinding met je netwerk staan niet in deze gebruikshandleiding maar in de aparte wifi-handleiding die bij het toestel zit. Algemene uitleg vind je op de pagina over wifi en app; de handleidingen zelf staan bij documenten.
Hoe voer ik condenswater af bij de Dolceclima Silent?
Tijdens koelen hoef je normaal niets af te tappen. Bereikt het water in de onderste bak een vast peil, dan piept het toestel en verschijnt P1.
- Trek de stekker uit het stopcontact.
- Verplaats het toestel voorzichtig naar een plek waar water weg kan lopen.
- Draai de aftapdop onderaan los. Sluit zo nodig de meegeleverde slang aan.
- Laat al het water weglopen.
- Draai de dop weer goed vast, zodat er geen water lekt.
- Steek de stekker terug.
Bij ontvochtigen (DRY) werkt het anders: je haalt de dop weg, schuift de condensafvoerslang op de aansluiting en legt het uiteinde in een afvoerputje of een bak. Controleer dat de slang niet verstopt zit. Houd ramen en deuren dicht en leg de luchtslang in deze stand niet naar buiten.
Tap het water ook altijd af voordat je het toestel verplaatst, zeker op een houten vloer. Meer hierover lees je op de pagina over water aftappen.
Hoe reinig ik het filter van de Dolceclima Silent en hoe vaak?
De handleiding vraagt om de luchtfilters minstens één keer per week te reinigen. Daarnaast telt het toestel de draaiuren van de ventilator: na 250 uur verschijnt de melding F1.
- Zet het toestel uit en trek de stekker uit het stopcontact.
- Trek het filter uit het toestel. Raak de metalen delen erachter niet aan; de randen zijn scherp.
- Spoel het filter met een waterstraal tegen de richting in waarin het stof zich heeft vastgezet.
- Zit er vet of aanslag op, week het dan eerst in water met een neutraal reinigingsmiddel.
- Schud het water eruit en laat het filter helemaal drogen.
- Zet het filter terug en zuig eventuele pluizen weg.
- Houd ON/OFF op het paneel 5 seconden ingedrukt om de urenteller na F1 terug te zetten.
Gebruik het toestel nooit zonder filter. Een beschadigd filter moet worden vervangen.
De kast en de afstandsbediening veeg je af met een droge doek; bij veel vuil mag de doek vochtig zijn met koud water. Gebruik geen benzine, oplosmiddel, polijstpasta of antistatische doek en spuit geen water op of in het toestel.
Hoe berg ik de Dolceclima Silent op na de zomer?
- Laat het toestel ongeveer 8 tot 10 uur in de stand alleen ventilator draaien, zodat de binnenkant droogt.
- Zet het uit en haal de stekker uit het stopcontact.
- Reinig de luchtfilters.
- Tap al het condenswater af.
- Haal de batterijen uit de afstandsbediening.
Bewaar het toestel rechtop. Voordat je het weer in gebruik neemt, reinig je de filters opnieuw en controleer je of de luchtinlaat en luchtuitlaat vrij zijn. Stond het toestel lang stil, trek dan de stekker eruit, wacht 5 tot 10 seconden en steek hem terug; een pieptoon geeft aan dat het klaar is voor gebruik.
De afstandsbediening werkt op twee alkalinebatterijen van 1,5 V (AAA) en heeft een bereik van ongeveer 8 meter. Vervang altijd beide batterijen tegelijk zodra het batterijsymbool in het display van de afstandsbediening verschijnt.
Waar moet ik op letten voor veilig gebruik van de Dolceclima Silent?
- Houd minstens 30 cm vrij aan de zijkanten, 20 cm aan de achterkant en 30 cm boven het toestel.
- Het toestel bevat het brandbare koelmiddel R290. De ruimte waarin je het gebruikt en bewaart moet een minimale vloeroppervlakte hebben die afhangt van de vulling op het typeplaatje: 9 m² bij 0,180 kg oplopend tot 13 m² bij 0,260 kg. De volledige tabel staat in de handleiding.
- Bewaar het toestel niet in een ruimte met een open vlam, een werkend gastoestel of een elektrische kachel.
- Dek het toestel niet af en houd de roosters voor luchtinlaat en luchtuitlaat vrij.
- Gebruik het alleen rechtop, op een geaard stopcontact dat goed bereikbaar blijft. Verlengsnoeren en adapters raadt de handleiding af.
- Niet gebruiken in vochtige ruimtes zoals een badkamer of wasruimte, niet buiten en niet in direct zonlicht of naast een warmtebron.
- Houd 2 meter afstand tot televisie, radio of computer om storing te voorkomen.
- Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je iets reinigt of onderhoudt.
- Ruik je iets vreemds, zie je rook of hoor je een abnormaal geluid, zet het toestel dan direct uit en haal de stekker eruit.
Reinigen van filters en buitenkant doe je zelf. Al het andere onderhoud is werk voor een vakman; neem daarvoor contact op en vermeld model en serienummer.
Foutcodes en meldingen
| Code | Betekenis | Wat je doet |
|---|---|---|
| P1 | De onderste opvangbak voor condenswater is vol. Het toestel stopt of start niet. | Trek de stekker eruit, tap het water af via de dop onderaan, draai de dop goed vast en start opnieuw. Komt P1 steeds terug, neem dan contact op. |
| F1 | Herinnering om het filter te reinigen; verschijnt na elke 250 draaiuren van de ventilatormotor. In het hoofdstuk over het filter noemt de handleiding deze melding Fi. | Reinig de filters en houd ON/OFF op het paneel 5 seconden ingedrukt om de urenteller terug te zetten. |
| E1 | Fout in de voeler voor de omgevingstemperatuur. | Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, laat de stekker eruit en neem contact op met model en serienummer. |
| E2 | Fout in de temperatuurvoeler van de verdamper. | Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, laat de stekker eruit en neem contact op met model en serienummer. |
| E3 | Fout in de temperatuurvoeler van de condensor. | Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, laat de stekker eruit en neem contact op met model en serienummer. |
| E4 | Communicatiefout met het displaypaneel. | Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, laat de stekker eruit en neem contact op met model en serienummer. |
| EC | De lekdetectie voor het koelmiddel werkt niet goed. | Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, laat de stekker eruit en neem contact op met model en serienummer. |
| AP | Geen fout: de wifi-functie staat aan en het toestel wacht op een verbinding. | Volg de aparte wifi-handleiding om het toestel aan de app te koppelen. |
Storingen oplossen
| Wat je merkt | Mogelijke oorzaak | Wat je doet |
|---|---|---|
| Het toestel doet niets | Er is geen stroom of de stekker zit niet in het stopcontact | Wacht tot de stroom terug is en controleer de stekker. |
| Het toestel gaat niet aan en toont P1 | De opvangbak voor condenswater is vol | Zet het toestel uit, tap het water af en start opnieuw. |
| Het toestel gaat niet koelen | De kamertemperatuur ligt al onder de ingestelde temperatuur | Stel een lagere temperatuur in. |
| Het toestel draait maar kort | De ingestelde temperatuur ligt te dicht bij de kamertemperatuur, of de luchtaanvoer wordt belemmerd | Verlaag de ingestelde temperatuur en haal obstakels weg. Helpt dat niet, neem dan contact op. |
| Het toestel koelt niet goed | De filters zitten vol stof, pluizen of dierenhaar | Zet het toestel uit en reinig de filters. |
| Het toestel koelt niet goed | De afvoerslang is niet aangesloten of zit geblokkeerd | Zet het toestel uit, maak de slang los, haal de verstopping weg en sluit hem weer aan. |
| Het toestel koelt niet goed | Ramen of deuren staan open, de ruimte is te groot, er staan warmtebronnen in de kamer of de temperatuur is te hoog ingesteld | Sluit ramen en deuren, haal warmtebronnen weg waar dat kan en stel een lagere temperatuur in. |
| Het toestel koelt niet goed | Te weinig koelmiddel | Dit kun je niet zelf verhelpen. Neem contact op en vermeld model en serienummer. |
| Het toestel maakt veel lawaai en trilt | Het staat niet waterpas of de filters zijn verstopt | Zet het op een vlakke, stabiele vloer en reinig de filters. |
| Je hoort een stromend of borrelend geluid | Koelmiddel dat door het toestel stroomt | Dit is normaal. |
| Er komt water uit bij het verplaatsen | Het toestel is schuin gehouden of op zijn kant gelegd | Tap het water af voordat je het toestel verplaatst. |
| De laagste ventilatorsnelheid is niet te kiezen bij koelen, nacht of automatisch | De kamertemperatuur is te laag | Dit is normaal gedrag van het toestel. |
Vragen en antwoorden
Hoe zet ik de stille stand aan op de Dolceclima Silent?
Zet de Dolceclima Silent in de stand koelen en druk op het paneel op de toets met de luidspreker. Het luidsprekersymbool verschijnt en de ventilator gaat naar de laagste snelheid. Nog een keer drukken zet de functie uit.
Waarom werkt de stille functie niet op mijn Dolceclima Silent?
De stille functie van de Dolceclima Silent is alleen beschikbaar in de stand koelen (COOL) en alleen via het bedieningspaneel op het toestel. In automatisch, ontvochtigen, ventileren of verwarmen kun je hem niet inschakelen.
Wat betekent P1 op de Dolceclima Silent?
P1 betekent dat de onderste opvangbak van de Dolceclima Silent vol condenswater zit. Trek de stekker eruit, draai de aftapdop onderaan los, laat het water weglopen, draai de dop vast en start het toestel opnieuw.
Wat betekent F1 op de Dolceclima Silent?
F1 is de herinnering om het filter te reinigen en verschijnt na 250 draaiuren van de ventilator. Reinig de filters en houd daarna ON/OFF op het paneel van de Dolceclima Silent 5 seconden ingedrukt om de teller terug te zetten.
Wat doe ik bij E1, E2, E3, E4 of EC op de Dolceclima Silent?
Haal de stekker van de Dolceclima Silent uit het stopcontact, wacht enkele minuten, steek hem terug en start opnieuw. Blijft de code staan, laat de stekker er dan uit en neem contact op met model en serienummer.
Hoe vaak moet ik het filter van de Dolceclima Silent schoonmaken?
De handleiding van de Dolceclima Silent schrijft minstens één keer per week voor. Na 250 draaiuren herinnert het toestel je er zelf aan met de melding F1.
Kan de Dolceclima Silent ook verwarmen?
Alleen de uitvoering met warmtepomp heeft de stand verwarmen (HEAT), met een instelbereik van 17 tot 30 °C. Op de andere uitvoeringen van de Dolceclima Silent is die stand niet actief.
Hoe koppel ik de Dolceclima Silent aan de wifi?
Houd de luidsprekertoets op het paneel van de Dolceclima Silent ongeveer 3 seconden ingedrukt tot AP in het display staat. De rest van de koppeling volg je in de aparte wifi-handleiding die bij het toestel zit.
Wat betekent AP op het display van de Dolceclima Silent?
AP is geen foutcode. Het geeft aan dat de wifi-functie van de Dolceclima Silent aanstaat en dat het toestel wacht op een verbinding.
Welke temperatuur kan ik instellen op de Dolceclima Silent?
Bij koelen en verwarmen stel je de Dolceclima Silent in tussen 17 en 30 °C, in stappen van 1 °C. In Turbo staat de temperatuur vast op 17 °C en bij ontvochtigen is er geen temperatuurinstelling.
Hoeveel ruimte moet er rond de Dolceclima Silent vrij blijven?
Houd bij de Dolceclima Silent minstens 30 cm vrij aan de zijkanten, 20 cm aan de achterkant en 30 cm aan de bovenkant. Gordijnen of andere voorwerpen mogen het filter niet afdekken.
Waarom start de Dolceclima Silent niet meteen met koelen?
De compressor van de Dolceclima Silent wacht na elke stop 3 minuten voordat hij opnieuw start. Na het kiezen van koelen kan het dus tot drie minuten duren voordat er koude lucht komt.
Hoe zet ik de Dolceclima Silent van Fahrenheit terug naar Celsius?
Druk op het paneel van de Dolceclima Silent ongeveer 3 seconden tegelijk op + en -. Op de afstandsbediening houd je de middelste toets TEMP ongeveer 3 seconden ingedrukt; doe het op beide.
Moet de slang naar buiten als ik de Dolceclima Silent als ontvochtiger gebruik?
Nee. Bij ontvochtigen leg je de luchtslang van de Dolceclima Silent niet naar buiten en houd je ramen en deuren dicht. Wel sluit je de condensafvoerslang aan op de aansluiting achter de dop, met het uiteinde in een putje of bak.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk hulp en storingen, de handleidingen of neem contact op.