Uit eigen voorraad in AlblasserdamBestellen en betalen via InstalpuntGroothandel: 20 tot 40 % korting vanaf € 5.000Bel 085 303 7272
Home › Hulp › Dolceclima Air Pro 13, 14 en 16: bediening, onderhoud en foutcodes

Dolceclima Air Pro 13, 14 en 16: bediening, onderhoud en foutcodes

Deze pagina geldt voor de Dolceclima Air Pro 13 A+, Air Pro 14 (wifi), Air Pro 14 HP en Air Pro 16. Je leest hier hoe je de mobiele airco aansluit, welke standen en extra functies er zijn, hoe je de twee filters schoonhoudt en wat de codes P1, F1, E1 tot en met E4 en EC op het display betekenen.

Door Bart van der Ark, Instalpunt. Gebaseerd op de gebruikshandleiding van de fabrikant. Bijgewerkt op 11 november 2026.

Open de volledige handleiding (pdf)

Kort antwoord

De Dolceclima Air Pro heeft de standen automatisch (ECO), koelen, turbokoelen, ontvochtigen en alleen ventileren; verwarmen kan alleen op de uitvoering met warmtepomp.

Turbokoelen en de stille stand SILENT kies je alleen op het paneel van het toestel; SLEEP, FOLLOW ME, SWING en SHORT CUT alleen met de afstandsbediening.

Het toestel heeft twee filters, het luchtfilter achter het rooster en het aanzuigfilter aan de zijkant. Reinig ze elke twee weken; na 250 draaiuren van de ventilator vraagt het display erom met F1.

Bij P1 is de wateropvang onderin vol: het toestel piept 8 keer en stopt met koelen tot je het water hebt afgetapt.

De codes E1, E2, E3, E4 en EC wijzen op een storing in een voeler, het display of de lekdetectie. Haal de stekker eruit, wacht enkele minuten en start opnieuw.

Wat is er bijzonder aan de bediening van de Dolceclima Air Pro?

De Air Pro heeft twee bedieningen die elkaar niet helemaal overlappen. Het paneel bovenop het toestel heeft twee functies die de afstandsbediening niet heeft: turbokoelen en de stille stand. De afstandsbediening heeft op haar beurt vier functies die je op het paneel niet vindt: SLEEP, FOLLOW ME, SWING en SHORT CUT. Wie de afstandsbediening kwijt is, kan dus wel koelen en de timer zetten, maar de uitblaasklep niet laten bewegen.

Elke opdracht die het toestel ontvangt, bevestigt het met een pieptoon. Na het uitschakelen wacht de compressor altijd 3 minuten voordat hij opnieuw start. Dat is een beveiliging en geen storing.

De vier handleidingen van deze reeks beschrijven hetzelfde toestel. De verschillen: de verwarmingsstand werkt alleen op de uitvoering met warmtepomp (de Air Pro 14 HP), en de draadloze koppeling heet in de handleiding van de Air Pro 14 wifi Wi-Fi en in de andere drie Wireless. De knop en de werking zijn gelijk.

Wat zit er in de doos?

Naast het toestel zelf vind je in de verpakking:

  • de buigzame slang voor de afvoer van warme lucht, met een aansluitstuk voor de toestelkant en een eindstuk voor de raamkant;
  • de SLIDER, een schuifstuk voor een schuifraam of rolluik, met afdichtstroken en een hoekje met schroeven om het raam te blokkeren;
  • een flens met pluggen voor een vaste doorvoer door glas of muur;
  • de afstandsbediening;
  • een condensafvoerslang met een verloopstuk;
  • extra filters en de handleiding.

Gebruik alleen deze meegeleverde onderdelen. De volledige handleiding staat bij de documenten.

Waar zet ik de Air Pro neer en hoe sluit ik de slang aan?

Zet het toestel rechtop op een vlakke, stabiele en waterbestendige vloer, niet op tapijt, een handdoek of een deken. Houd 30 cm vrij aan de zijkanten en de bovenkant en 20 cm aan de achterkant. Heeft het toestel gelegen, wacht dan minstens één uur voordat je het aanzet.

  1. Zet de airco voor een raam of een balkon- of terrasdeur.
  2. Zet het aansluitstuk voor de toestelkant op het ene uiteinde van de slang en het eindstuk op het andere.
  3. Steek het aansluitstuk in de luchtuitlaat aan de achterkant van het toestel.
  4. Leid het eindstuk naar buiten. Bij een schuifraam of rolluik gebruik je de SLIDER met de afdichtstroken; zie de tekeningen in de handleiding.
  5. Trek de slang niet verder uit dan nodig is.
  6. Steek de stekker in een geaard stopcontact. Het toestel piept en toont de kamertemperatuur.

Een vaste doorvoer kan ook: een gat van 127 mm in glas of muur, tussen 300 en 1.200 mm boven de vloer. Een rooster ervoor moet minstens 140 cm² doorlaat hebben. Meer over het afdichten lees je op raamafdichting.

Welke standen zijn er en hoe kies ik ze?

Zet het toestel aan met de aan/stand-by-toets op het paneel of met ON/OFF op de afstandsbediening. De uitblaasklep gaat dan open. Met MODE loop je door de standen.

StandWat het toestel doetInstelbaar
AUTO (ECO, Blue air)Kiest zelf koelen, ventileren of, bij de warmtepompuitvoering, verwarmenTemperatuur; ventilatorsnelheid niet
Koelen (COOL)Koelt en ontvochtigt17 tot 30 °C in stappen van 1 °C, ventilator laag, midden, hoog of auto
TurbokoelenKoelt op 17 °C met de hoogste ventilatorsnelheidNiets; alleen te kiezen op het paneel
Ontvochtigen (DRY)Haalt vocht uit de lucht, ventilator draait laagNiets
Ventileren (FAN)Laat alleen lucht circulerenVentilatorsnelheid
Verwarmen (HEAT)Verwarmt, alleen op de uitvoering met warmtepomp17 tot 30 °C, ventilatorsnelheid

De temperatuur stel je in met + en - op het paneel of met de pijltoetsen op de afstandsbediening. Bij koelen en verwarmen kan het tot drie minuten duren voordat er koude of warme lucht komt. Turbokoelen verlaat je door opnieuw op MODE te drukken of het toestel uit te zetten.

De handleiding geeft als werkgebied: koelen bij 17 tot 35 °C kamertemperatuur, ontvochtigen bij 13 tot 35 °C en verwarmen bij 5 tot 30 °C.

Wat doen SILENT, SLEEP, FOLLOW ME, SWING en SHORT CUT?

  • SILENT (alleen paneel, de toets met de luidspreker): zet de ventilator op de laagste snelheid. Nog een keer drukken schakelt het uit.
  • SLEEP (alleen afstandsbediening): past de ingestelde temperatuur in twee stappen van 1 °C aan, telkens na 30 minuten, houdt die waarde 7 uur vast en keert dan terug naar de oorspronkelijke instelling. Werkt niet bij ontvochtigen en ventileren.
  • FOLLOW ME (alleen afstandsbediening): de afstandsbediening meet de temperatuur op de plek waar zij ligt en het toestel regelt daarop. Leg haar binnen 7 tot 8 meter, in het zicht van het toestel. Komt er 7 minuten geen signaal door, dan stopt de functie. Werkt niet bij ontvochtigen en ventileren.
  • SWING (alleen afstandsbediening): laat de uitblaasklep op en neer bewegen. Nog een keer drukken zet de klep stil in die stand.
  • SHORT CUT (alleen afstandsbediening): zet het toestel in één keer op AUTO met 26 °C.

Wisselen tussen °C en F doe je op het paneel door + en - samen ongeveer drie seconden ingedrukt te houden, en op de afstandsbediening door de middelste toets TEMP ongeveer drie seconden vast te houden. Je moet dit op beide apart doen. Na een stroomuitval start de Air Pro vanzelf weer met de laatste instellingen.

De afstandsbediening werkt op twee AAA-batterijen van 1,5 V en reikt ongeveer 8 meter. Vervang beide batterijen tegelijk zodra het batterijsymbool op het schermpje verschijnt.

Hoe stel ik de timer in?

Met de timer laat je het toestel na een aantal uren aan- of uitgaan. Tot 10 uur stel je in per 30 minuten, van 10 tot 24 uur per uur.

Vertraagd inschakelen

  1. Zorg dat het toestel op stand-by staat.
  2. Druk op de timertoets op het paneel en kies de tijd met + en -. Of druk op de afstandsbediening herhaald op TIMER ON tot de gewenste tijd er staat en richt haar op het toestel.
  3. Bevestig met de timertoets of wacht ongeveer 5 seconden tot de tijd stopt met knipperen. Het timersymbool gaat branden.

Het toestel start daarna met de stand, temperatuur en ventilatorsnelheid van de laatste keer.

Vertraagd uitschakelen

Dit werkt hetzelfde, maar dan terwijl het toestel draait en met TIMER OFF op de afstandsbediening. Een timer wis je door de tijd op 0.0h te zetten, of door het toestel zelf aan of uit te zetten.

Hoe zet ik de draadloze koppeling aan?

Houd de SILENT-toets op het paneel ongeveer 3 seconden ingedrukt. Op het display verschijnt AP: het toestel wacht nu op een verbinding. Hoe je het daarna aan je netwerk en de app koppelt, staat niet in deze handleiding maar in de aparte wifi-handleiding die bij het toestel zit. Algemene uitleg vind je op wifi en app.

Hoe voer ik het condenswater af?

Bij koelen hoef je normaal geen slang aan te sluiten. Raakt de opvangbak onderin toch vol, dan piept het toestel 8 keer, verschijnt P1 en stopt het koelen; de ventilator blijft draaien.

  1. Haal de stekker uit het stopcontact.
  2. Rijd het toestel voorzichtig naar een plek waar het water weg kan.
  3. Draai de afvoerdop onderaan los en haal het rubber dopje eruit.
  4. Laat al het water weglopen.
  5. Zet het rubber dopje terug en draai de afvoerdop goed vast, anders lekt het.
  6. Steek de stekker erin en start het toestel; P1 verdwijnt.

Bij ontvochtigen sluit je de meegeleverde condensslang aan op de afvoer voor de ontvochtigingsstand en leid je het uiteinde naar een putje of een bak. Hang de luchtslang in deze stand niet uit het raam en houd ramen en deuren dicht. Bij verwarmen (warmtepompuitvoering) gaat de slang op de aparte afvoer voor die stand. Welke dop bij welke stand hoort, zie je op de tekening in de handleiding. Tap het water ook altijd af voordat je het toestel verplaatst of vervoert. Meer uitleg: water aftappen.

Hoe reinig ik de filters en hoe vaak?

De Air Pro heeft twee filters: het luchtfilter achter het rooster aan de achterkant en een uitneembaar aanzuigfilter aan de zijkant. De handleiding noemt elke twee weken als ritme voor beide, en op een andere plek minstens één keer per week. Houd bij veel stof of huisdieren dus het kortste ritme aan. Haal eerst de stekker eruit.

  1. Klik het rooster met het luchtfilter los en til het van het toestel.
  2. Haal het filter uit het rooster.
  3. Trek het aanzuigfilter zijwaarts uit zijn houder.
  4. Zuig beide filters schoon of was ze met water en laat ze op een koele plek helemaal drogen.
  5. Zuig pluizen van de lamellen achter het rooster.
  6. Zet beide filters terug en klik het rooster vast.

Raak de metalen delen achter het filter niet aan; de randen zijn scherp. Gebruik het toestel nooit zonder filters en vervang een beschadigd filter. De extra filters uit de doos gaan volgens de handleiding ongeveer 500 draaiuren mee. Na 250 draaiuren van de ventilator verschijnt F1. Reinig dan de filters en houd de aan/stand-by-toets op het paneel 5 seconden ingedrukt om de teller op nul te zetten.

De buitenkant en de afstandsbediening veeg je af met een droge doek, bij hardnekkig vuil met een doek die licht vochtig is van koud water. Geen benzine, oplosmiddel of schuurmiddel.

Waar moet ik op letten voor de veiligheid en bij het opbergen?

De Air Pro werkt met het brandbare koelmiddel R290. De ruimte waarin je het toestel gebruikt en bewaart moet daarom een minimale vloeroppervlakte hebben, afhankelijk van de vulling op het typeplaatje:

R290 volgens typeplaatjeMinimale vloeroppervlakte
0,180 kg9 m²
0,190 of 0,200 kg10 m²
0,210 of 0,220 kg11 m²
0,230, 0,240 of 0,250 kg12 m²
0,260 kg13 m²
  • Geen open vuur, werkend gastoestel of elektrische kachel met hete oppervlakken in de ruimte waar het toestel staat opgeslagen.
  • Dek het toestel niet af en houd de roosters voor luchtinlaat en -uitlaat vrij.
  • Niet gebruiken in badkamer, keuken, wasruimte of buiten, en niet in de volle zon of naast een warmtebron.
  • Houd 2 meter afstand tot tv, radio en computer.
  • Stekker eruit bij reinigen en onderhoud. Trek de stekker er niet uit terwijl het toestel draait; zet het eerst uit.
  • Valt het toestel uit door oververhitting, haal dan de stekker eruit en laat het 20 tot 30 minuten afkoelen voordat je opnieuw start.

Berg je het toestel voor langere tijd op, laat het dan eerst 1 tot 2 uur in de ventilatiestand draaien zodat de binnenkant droogt. Zet het uit, haal de stekker eruit, reinig de filters, tap al het water af, wikkel het snoer om de haspel en haal de batterijen uit de afstandsbediening. Reinig de filters opnieuw en controleer of de luchtopeningen vrij zijn voordat je het toestel weer in gebruik neemt.

Foutcodes en meldingen

CodeBetekenisWat je doet
P1De opvangbak voor condenswater onderin is vol. Het toestel piept 8 keer en stopt met koelen; de ventilator blijft draaien.Stekker eruit, water aftappen via de afvoerdop onderaan, dop goed terugzetten en opnieuw starten. Komt P1 steeds terug, neem dan contact op en vermeld model en serienummer.
F1Herinnering om de filters te reinigen. Verschijnt na elke 250 draaiuren van de ventilator.Reinig het luchtfilter en het aanzuigfilter en houd daarna de aan/stand-by-toets op het paneel 5 seconden ingedrukt om de teller te wissen.
E1Storing in de voeler van de kamertemperatuur.Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, haal de stekker eruit en neem contact op.
E2Storing in de temperatuurvoeler van de verdamper.Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, haal de stekker eruit en neem contact op.
E3Storing in de temperatuurvoeler van de condensor.Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, haal de stekker eruit en neem contact op.
E4Communicatiefout met het displaypaneel.Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, haal de stekker eruit en neem contact op.
ECDe lekdetectie voor het koelmiddel werkt niet goed.Stekker eruit, enkele minuten wachten, stekker erin en opnieuw starten. Blijft de code staan, haal de stekker eruit en neem contact op; vermeld model en serienummer.
APGeen fout. De draadloze koppeling is geactiveerd en het toestel wacht op verbinding.Koppel het toestel volgens de aparte wifi-handleiding.

Storingen oplossen

Wat je merktMogelijke oorzaakWat je doet
Het toestel doet nietsGeen stroom of de stekker zit niet in het stopcontactControleer de stekker en wacht tot de stroom terug is.
Het toestel gaat niet aan en toont P1De opvangbak voor condenswater is volZet het toestel uit, tap het water af en start opnieuw.
Het toestel gaat in de koelstand niet koelenDe kamer is al kouder dan de ingestelde temperatuurStel een lagere temperatuur in.
Het toestel draait steeds maar kortDe ingestelde temperatuur ligt te dicht bij de kamertemperatuur, of de luchtaanzuiging is geblokkeerdVerlaag de ingestelde temperatuur en haal obstakels bij de roosters weg. Helpt dat niet, neem dan contact op.
Het toestel koelt niet goedDe filters zitten vol stof, pluizen of dierenhaarZet het toestel uit en reinig beide filters.
Het toestel koelt niet goedDe afvoerslang is niet aangesloten of zit dichtZet het toestel uit, maak de slang los, haal de verstopping weg en sluit hem weer aan.
Het toestel koelt niet goedDe temperatuur staat te hoog ingesteld, ramen of deuren staan open, de ruimte is te groot of er staan warmtebronnen in de kamerVerlaag de temperatuur, sluit ramen en deuren, controleer of het toestel bij de ruimte past en haal warmtebronnen weg waar dat kan.
Het toestel koelt niet goed en al het bovenstaande is in ordeTe weinig koelmiddelDit kun je niet zelf verhelpen. Neem contact op en vermeld model en serienummer.
Het toestel maakt veel lawaai en triltHet staat niet vlak, of de filters zijn vervuildZet het op een stabiele, vlakke vloer en reinig de filters.
Je hoort een stromend of borrelend geluidHet koelmiddel stroomt door het toestelDit is normaal; je hoeft niets te doen.
Er komt water uit het toestel bij het verplaatsenHet toestel is schuin gehouden of op zijn kant gelegdTap het condenswater af voordat je het toestel verplaatst.
De laagste ventilatorsnelheid is niet te kiezen bij koelen, de nachtstand of automatischDe kamertemperatuur is te laagDit is normaal gedrag van het toestel.

Vragen en antwoorden

Wat betekent P1 op de Dolceclima Air Pro?

P1 betekent dat de opvangbak voor condenswater onderin de Dolceclima Air Pro vol is. Het toestel piept 8 keer en stopt met koelen. Haal de stekker eruit, tap het water af via de afvoerdop onderaan en start opnieuw.

Wat betekent F1 op de Dolceclima Air Pro?

F1 is een herinnering om de filters te reinigen en verschijnt na 250 draaiuren van de ventilator. Reinig beide filters van de Dolceclima Air Pro en houd de aan/stand-by-toets op het paneel 5 seconden ingedrukt om de melding te wissen.

Hoe vaak moet ik de filters van de Dolceclima Air Pro schoonmaken?

De handleiding van de Dolceclima Air Pro noemt elke twee weken voor het luchtfilter en het aanzuigfilter, en elders minstens één keer per week. De extra filters gaan ongeveer 500 draaiuren mee.

Hoe zet ik de Dolceclima Air Pro op turbokoelen?

Turbokoelen kies je alleen op het paneel van de Dolceclima Air Pro: druk op MODE tot het koelsymbool en Turbo branden. Het toestel koelt dan op 17 °C met de hoogste ventilatorsnelheid; temperatuur en snelheid kun je in deze stand niet aanpassen.

Kan de Dolceclima Air Pro ook verwarmen?

Alleen de uitvoering met warmtepomp, de Dolceclima Air Pro 14 HP, heeft de stand HEAT. Je stelt dan 17 tot 30 °C in en sluit de condensslang aan op de afvoer voor de verwarmingsstand.

Welke temperatuur kan ik instellen op de Dolceclima Air Pro?

Bij koelen en verwarmen stel je de Dolceclima Air Pro in tussen 17 en 30 °C, in stappen van 1 °C. Dat doe je met + en - op het paneel of met de pijltoetsen op de afstandsbediening.

Waarom begint de Dolceclima Air Pro niet meteen te koelen?

De compressor van de Dolceclima Air Pro start pas 3 minuten na de laatste keer uitschakelen. Na het kiezen van de koelstand kan het dus tot drie minuten duren voordat er koude lucht komt.

Hoe werkt Follow Me op de Dolceclima Air Pro?

Druk op FOLLOW ME op de afstandsbediening van de Dolceclima Air Pro. De afstandsbediening werkt dan als thermostaat op de plek waar zij ligt, binnen 7 tot 8 meter en in het zicht van het toestel. Krijgt het toestel 7 minuten geen signaal, dan stopt de functie.

Hoe stel ik de timer van de Dolceclima Air Pro in?

Gebruik de timertoets op het paneel met + en -, of TIMER ON en TIMER OFF op de afstandsbediening. De Dolceclima Air Pro laat je tot 10 uur per 30 minuten instellen en van 10 tot 24 uur per uur. Met 0.0h wis je de timer.

Hoe zet ik de Dolceclima Air Pro van Fahrenheit terug naar Celsius?

Houd op het paneel van de Dolceclima Air Pro + en - samen ongeveer drie seconden ingedrukt. Op de afstandsbediening houd je de middelste toets TEMP ongeveer drie seconden vast. Je moet het op beide apart omzetten.

Hoe maak ik de Dolceclima Air Pro stiller?

Druk op de SILENT-toets met de luidspreker op het paneel van de Dolceclima Air Pro. De ventilator gaat dan naar de laagste snelheid. Deze functie zit niet op de afstandsbediening.

Hoe koppel ik de Dolceclima Air Pro aan wifi?

Houd de SILENT-toets op het paneel van de Dolceclima Air Pro ongeveer 3 seconden ingedrukt tot AP op het display staat. De verdere koppeling met het netwerk en de app staat in de aparte wifi-handleiding bij het toestel.

Hoeveel ruimte moet er rond de Dolceclima Air Pro vrij blijven?

Houd bij de Dolceclima Air Pro 30 cm vrij aan de zijkanten en de bovenkant en 20 cm aan de achterkant. De ruimte zelf moet volgens de R290-tabel minstens 9 tot 13 m² vloeroppervlak hebben, afhankelijk van de vulling op het typeplaatje.

Hoe berg ik de Dolceclima Air Pro op na de zomer?

Laat de Dolceclima Air Pro eerst 1 tot 2 uur ventileren om de binnenkant te drogen. Haal daarna de stekker eruit, reinig de filters, tap al het condenswater af, wikkel het snoer om de haspel en haal de batterijen uit de afstandsbediening.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk hulp en storingen, de handleidingen of neem contact op.